Fix Desk Terms and Conditions

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

(Italiano, per il contratto in tedesco vedi sotto)

PER IL SERVIZIO STARTBASE FIERAMESSE

della Società FIERA BOLZANO SPA (di seguito anche “Fiera Bolzano”), con sede a 39100 Bolzano in Piazza Fiera 1, Cod.Fisc. e P.IVA IT00098110216, nella persona del Direttore Dott. Thomas Mur.

PREMESSO CHE

che Fiera Bolzano gestisce il servizio “Startbase Fieramesse”;

che Fiera Bolzano dispone di un apposito spazio presso l’unità immobiliare C.C. 652, P.ed. 3988, Sub. 12 sita al livello 0 all’interno del Centro Servizi di Fiera Bolzano in 39100 Bolzano, Piazza Fiera 1, ove fornisce servizi inerenti e connessi all’utilizzazione di uffici e postazioni di lavoro in uno spazio comune (modalità di “coworking”), sala riunione ed altri servizi funzionali ad attività imprenditoriali e professionali;

che questi servizi si rivolgono a singoli professionisti, organizzazioni ed associazioni, aziende;

che è interesse di volta in volta di uno di questi soggetti (di seguito anche “Cliente”) usufruire dei summenzionati servizi per lo svolgimento della propria attività professionale, per un periodo di tempo limitato, alle condizioni di seguito indicate.

Art. 1 Premesse.

Le premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto.

Art. 2 Descrizione e profili di prezzo dei servizi.

FIXDESK

€ 199/al mese IVA non inclusa

Scrivania fissa per 1 persona

Accesso illimitato

Utilizzo della Meeting Room (16h al mese incl.)*

Utilizzo del fotocopiatore**

High Speed WiFi illimitato***

FLEXDESK

€ 149/al mese IVA non inclusa

Scrivania flessibile (garantita) per 1 persona

Accesso illimitato

Utilizzo della Meeting Room (8h al mese incl.)*

Utilizzo del fotocopiatore**

High Speed WiFi illimitato***

WILDDESK

€ 99/al mese IVA non inclusa

Posto a sedere flessibile (non garantito) per 1 persona

Accesso illimitato

Utilizzo della Meeting Room (1h al mese incl.)*

Utilizzo del fotocopiatore**

High Speed WiFi illimitato***

Disponibile anche con la formula VISA – 3 giorni di prova gratuita

DAY PASS

€ 15/al giorno IVA non inclusa

Posto a sedere flessibile (non garantito) per 1 persona

Accesso solamente durante una giornata

Utilizzo della Meeting Room (1h incl.)*

Utilizzo del fotocopiatore**

High Speed WiFi illimitato***

Non disponibile durante i periodi di Fiera

EXHIBITOR PASS – solo per gli espositori di una manifestazione di Fiera Bolzano

€ 100/per l’intera durata di una singola manifestazione

Posto a sedere flessibile (non garantito) per 1 persona

Utilizzo della Meeting Room (1h al giorno incl.)*

Utilizzo del fotocopiatore**

High Speed WiFi illimitato***

Disponibilità solamente durante i periodi di Fiera

MEETING ROOM – solo per Startbase Member*

€ 15/all’ora IVA non inclusa

*La Meeting Room (capacità massima di 8 persone) è utilizzabile solo su prenotazione e in base alla disponibilità, anche da Clienti di altri Startbase appartenenti al coordinamento IDM. Ulteriori ore fuori dai contingenti previsti dai singoli profili sono prenotabili on-line solo a pagamento (€ 15/all’ora) sul sito https://fieramesse.startbase.it per ogni cliente e profilo il massimo giornaliero consentito è di 3 ore. Fiera Bolzano si riserva in ogni momento di chiudere temporaneamente la Sala Riunioni in caso di abusi o utilizzo della stessa come ufficio da parte di uno o più Clienti.

**Ogni Cliente può eseguire stampe o fotocopie per un massimo di 50 fogli totali giornalieri.

***Per accedere al servizio, ogni cliente verrà dotato di un proprio profilo con login e password, dietro presentazione di un documento d’identità valido.

Corrente elettrica, riscaldamento, WC, kitchen, condizionatore e pulizie sono incluse per tutti i profili di prezzo: il parcheggio auto sul tetto del padiglione fieristico è gratuito, mentre durante le fiere ha un costo di 1,5 Euro/h. Sono a disposizione degli armadietti di sicurezza fino ad esaurimento della disponibilità.

Il presente Contratto per la prestazione di servizi tra Fiera Bolzano e il Cliente si perfeziona successivamente alla registrazione del Cliente sul sito https://fieramesse.startbase.it tramite il sistema Cobot e la scelta vincolante di uno dei Servizi di cui sopra, ma in ogni caso non prima che Fiera Bolzano abbia inviato al Cliente una conferma d’ordine separata. La registrazione comporta l’iscrizione alla Community Startbase Alto Adige-Südtirol (coordinata da IDM Südtirol Alto Adige) in qualità di Startbase Member.

Art. 3 Prezzo del servizio e modalità di pagamento.

Il pagamento integrale di quanto dovuto contestualmente alla registrazione sul sito https://fieramesse.startbase.it tramite il sistema Cobot – ovvero l’importo della prima mensilità per i profili Fixdesk e Flexdesk e l’intero importo per i profili Wilddesk, Day Pass, Exhibitor Pass e Meeting Room – costituisce condizione per poter accedere agli spazi Startbase Fieramesse e ad usufruire di una o più postazioni di lavoro. Il mancato tempestivo pagamento equivale a rinuncia e legittima Fiera Bolzano a disporre immediatamente della/e postazioni di lavoro pattuita/e. Anche la consegna della chiave di cui all’Art. 6 avverrà unicamente in seguito al tempestivo pagamento del prezzo pattuito. La fatturazione da parte di Fiera Bolzano avverrà a pagamento avvenuto.

Per ogni mese successivo al primo per i profili Fixdesk e Flexdesk il prezzo intero dovrà essere pagato in anticipo entro il giorno 5 di ogni mese. Scaduto inutilmente il termine per il pagamento del corrispettivo dovuto, decorreranno gli interessi di mora ai sensi del D.lgs. 9 ottobre 2002, n. 231. Il Cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo pattuito indipendentemente da eventuali eccezioni e contestazioni relative al contratto.

Art. 4 Durata.

La durata della fornitura del servizio viene scelta dal Cliente all’atto della registrazione di cui all’Art.3, entro i limiti posti da Fiera Bolzano e in base alla disponibilità. Per i profili Fixdesk, Flexdesk e Wilddesk la durata minima è di 1 mese (da 28 a 31 giorni, a seconda del mese corrente) e quella massima di 12 mesi. Per i profili Day Pass, Exhibitor Pass e Meeting Room la durata minima è di 1 giorno e quella massima di 5 giorni.

Eventuali disdette scritte da entrambe le parti devono pervenire almeno 20 giorni della data in cui si intende interrompere il rapporto di servizio, in caso contrario la disdetta non potrà essere accettata. Ai fini di effettuare una disdetta valida, il Cliente accetta che un’eventuale disdetta sia recapitata all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente all’atto della registrazione (o come modificato dal Cliente successivamente).

Art. 5 Natura e causa del rapporto contrattuale.

Le parti si danno reciprocamente atto che intendono sottoscrivere un contratto con causa unitaria, secondo lo schema disciplinato dall’art. 1677 c.c. (Appalto di servizi).

Il Cliente prende atto che Fiera Bolzano è un’impresa la cui attività principale consiste nell’organizzare manifestazioni fieristiche ed eventi. Fra le attività collaterali fornisce verso corrispettivo anche la serie di servizi indicati all’Art. 2 del presente contratto.

Resta escluso che l’attività di Fiera Bolzano riferita allo spazio Startbase Fieramesse possa configurarsi quale attività di intermediazione, altresì resta escluso che il rapporto in essere possa essere qualificato in termini di lavoro subordinato. Inoltre, in considerazione della natura dei servizi, resta escluso che il rapporto giuridico in essere abbia natura di contratto di locazione, ancorché atipico, anche in considerazione del fatto che il diritto ad utilizzare gli spazi viene concesso strumentalmente al fine di usufruire dei servizi erogati da Fiera Bolzano. Causa la natura del rapporto contrattuale il presente contratto non è soggetto a registrazione.

Art. 6 Modalità e utilizzo dei servizi.

Il Cliente dichiara di aver visitato gli spazi e la specifica postazione di lavoro (solo per il servizio FIXDESK) e di averli trovati di pieno gradimento.

Startbase Fieramesse è dotato di serratura. La relativa chiave può essere ritirata esclusivamente dal Cliente presso gli uffici di Fiera Bolzano dopo l’avvenuto pagamento del primo corrispettivo di cui all’Art. 2.

Il Cliente potrà accedere liberamente allo spazio Startbase, nei giorni prescelti in base al profilo e alla registrazione, da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 20:00, esclusi sabato, domenica e le festività ufficiali. Sono escluse le eventuali giornate festive che dovessero essere comprese in una certa manifestazione.

L’assistenza per i servizi di cui all’Art. 2 è garantita invece solamente nei giorni e durante l’orario di apertura degli uffici di Fiera Bolzano. L’orario d’ufficio è 9:00-12:00 e 14:00-17:00, da lunedì a venerdì. Il Cliente dovrà informarsi personalmente presso Fiera Bolzano in merito alle date di chiusura aziendale, che riguardano comunque tutte le festività ufficiali.

Il Cliente si impegna a lasciare spente, nell’orario di chiusura degli uffici, le macchine da ufficio e qualsiasi dispositivo, messogli a disposizione da Fiera Bolzano o di sua proprietà. In caso d’inottemperanza il personale di Fiera Bolzano è autorizzato a interrompere la fornitura di energia elettrica.

Il Cliente si impegna a lasciare libere e pulite da oggetti la Sala Riunioni e lo spazio Kitchen dopo ogni utilizzo.

Non è consentito al Cliente lasciare in custodia presso Startbase Fieramesse beni e documenti di valore rilevante.

L’uso degli armadietti di sicurezza è libero per il Cliente e avviene fino ad esaurimento degli armadietti disponibili, senza possibilità di prenotazione. Il Cliente è tenuto a custodire la chiave e a utilizzare l’armadietto con diligenza. Lo smarrimento della chiave da parte del Cliente, comporta il pagamento di una penale di € 50,00 a Fiera Bolzano. Il Cliente solleva Fiera Bolzano da qualsiasi responsabilità in merito allo stato del materiale contenuto negli armadietti, sia in caso di danneggiamento, furto o l’introduzione negli stessi da parte del Cliente di sostanze o oggetti illegali.

Il Cliente autorizza Fiera Bolzano a ritirare comunicazioni inviate a mezzo posta, ivi comprese raccomandate, nonché atti giudiziari, fiscali, legali, e qualsiasi altro materiale indirizzati al Cliente stesso.

Fiera Bolzano, tramite la direzione ed il personale di servizio, si riserva la facoltà di accedere in qualsiasi momento a tutti gli spazi di lavoro ed uffici (compresi gli armadietti di sicurezza, delle cui chiavi possiede una copia) per controllare lo stato dei locali ed effettuare controlli, riparazioni, pulizie e manutenzioni.

I locali, le suppellettili, gli arredi e gli impianti ricevuti in uso dal Cliente sono di esclusiva proprietà di Fiera Bolzano e devono essere utilizzati con la massima diligenza tenuto conto dell’uso cui essi sono destinati e non devono essere né asportati, né danneggiati, né modificati. Ogni danno verrà messo in conto al responsabile.

Il Cliente si impegna a non destinare il proprio spazio di lavoro a scopi differenti da quelli concordati.

Infine, il Cliente si impegna a non utilizzare l’accesso internet messo a disposizione per i seguenti scopi:

a. pubblicare comunicazioni commerciali non autorizzate (ad es. spam);

b. intraprendere azioni di marketing multilivello illegali, come schemi piramidali;

c. caricare virus o altri codici dannosi;

d. pubblicare contenuti minatori, pornografici, con incitazioni all'odio o alla violenza o con immagini di nudo o di violenza esplicita o gratuita;

e. sviluppare o gestire app di terzi con contenuti relativi all'alcool, a servizi di incontri o comunque rivolti a un pubblico adulto (comprese le pubblicità) senza indicare le dovute restrizioni di età;

f. scopi illegali, ingannevoli, malevoli o discriminatori;

g. intraprendere azioni che possano impedire, sovraccaricare o compromettere il corretto funzionamento della linea internet;

h. in generale, scopi illegali o lesivi del buon nome di Fiera Bolzano.

Art. 7 Assicurazione.

In ogni caso, il Cliente è obbligato a chiedere autorizzazione a Fiera Bolzano prima di installare nella sua postazione di lavoro proprie apparecchiature, personal computer e stampanti. L’obbligo di provvedere alla copertura assicurativa per furto e rischio incendi e danni al Cliente e a terzi (ritenendo incluso nel concetto di terzo anche Fiera Bolzano stessa) derivanti dalle macchine, attrezzature ecc. proprie del Cliente, resta ad integrale carico del Cliente. 

Art. 8 Divieto di cessione.

Le parti convengono che la prestazione dei servizi oggetto del presente contratto è strettamente riservata al Cliente, titolare del contratto. È fatto perciò divieto al Cliente di cedere ad altri, a qualsiasi titolo, in tutto o in parte il contratto e le relative prestazioni e/o ogni eventuale diritto nascente, connesso o dipendente dallo stesso.

Art. 9 Riservatezza.

Fiera Bolzano si impegna a non divulgare in alcun modo notizie concernenti l’attività del Cliente e ad operare in modo da garantire, per quanto possibile, la massima riservatezza. Premesso questo, il Cliente accetta ed è consapevole del fatto che in un ambiente di lavoro in uno spazio comune “coworking” è possibile che egli venga a conoscenza di informazioni riservate di altri clienti, ovvero, altri clienti vengano a conoscenza di informazioni riservate del Cliente.

Art. 10 Clausola risolutiva espressa.

Fiera Bolzano può risolvere il presente contratto senza necessità di preavviso alcuno e con effetto immediato per i seguenti inadempimenti imputabili al Cliente (art. 1456 c.c.):

a. l’omissione e/o il rifiuto di comunicare eventuali variazioni relative alle informazioni di denominazione, sede e oltre dati;

b. l’esercizio di attività contrarie alle leggi, ai regolamenti, al buon costume e all’ordine pubblico, o comunque diverse da quelle dichiarate o che possano creare discredito all’immagine di Fiera Bolzano contestato dalle Autorità competenti;

c. l’introduzione e l’uso non autorizzato di macchinari, impianti ed attrezzature di sua proprietà, connesse alle reti di servizi;

d. l’esposizione di Fiera Bolzano al rischio di pignoramento e/o di qualsiasi ulteriore azione giudiziaria, nell’ipotesi in cui quest’ultimo ricevesse ingiunzioni di pagamento e/o subisse azioni esecutive per fatti imputabili al Cliente;

e. violazione del divieto di cessione;

f. ritardo nel pagamento del prezzo del servizio per più di 5 giorni lavorativi rispetto al giorno 5 di ogni mese (fatto salvo il primo pagamento contestuale alla registrazione di cui all’Art. 3).

Da parte sua il Cliente avrà facoltà di risolvere di diritto il contratto sempre ai sensi dell’art. 1456 c.c. nei seguenti casi di inadempimenti o fatti imputabili a Fiera Bolzano:

a. ingiustificata mancata messa a disposizione dei locali convenuti;

b. rifiuto ingiustificato a prestare i servizi indicati nell’ ordine delle presenti Condizioni Generali.

La dichiarazione di cui ai punti precedenti dovrà essere comunicata alla parte inadempiente, per Fiera Bolzano all’indirizzo email startbase@fierabolzano.it , per il Cliente, all’indirizzo email con il quale egli si è registrato all’atto della prenotazione del servizio.

Art. 11 Disciplina in caso di scioglimento, cessazione o risoluzione del contratto.

In caso di scioglimento, cessazione o risoluzione del contratto il Cliente è obbligato a liberare la propria postazione di lavoro da persone, beni accessori o documenti di sua competenza o proprietà, nonché restituire ogni oggetto di Fiera Bolzano nello stato in cui è stato ricevuto. Se ciò non avviene tempestivamente, Fiera Bolzano è autorizzata a liberare la postazione di lavoro da beni e cose con addebito al Cliente delle relative spese di deposito. Trascorsi non più di 90 giorni dalla cessazione o risoluzione del contratto, il Cliente perde il diritto di restituzione dei beni, con esplicita rinuncia a far valere qualsiasi pretese nei confronti di Fiera Bolzano ad ottenere rimborsi/o risarcimenti.

Trascorsi 15 giorni dallo scioglimento, cessazione o risoluzione del contratto inoltre, la posta, le raccomandate, gli atti giudiziari, fiscali, legali, e qualsiasi altro materiale indirizzato al Cliente potranno essere respinti al mittente, così come saranno disattivati eventuali servizi telefonici e tutti gli altri recapiti utilizzati dal Cliente.

Art. 12 Esenzione di responsabilità.

Le seguenti disposizioni di esenzione di responsabilità operano a favore di Fiera Bolzano ogniqualvolta non è ad esso attribuibile alcun comportamento doloso o gravemente colposo.

a. Fermo restando quanto sopra all’Art. 6 del presente contratto, il Cliente esplicitamente dichiara di accettare che il contratto non include la custodia di beni, apparecchiature, documenti, titoli, valori e quanto altro, e esonera Fiera Bolzano da ogni responsabilità nel caso di effrazioni, furti, scassi, rapine, incendi o di qualsiasi altro genere, rinunciando espressamente a qualsiasi pretesa di risarcimento dei danni.

b. Inoltre, Fiera Bolzano è sollevata da qualsivoglia responsabilità per eventuali disfunzioni, inconvenienti e/o interruzioni di servizi derivanti da fornitori terzi ed utenze.

c. Il Cliente esime Fiera Bolzano da qualsiasi responsabilità in merito a danni causatigli da Fiera Bolzano nel ritirare comunicazioni inviate a mezzo posta, ivi comprese raccomandate, nonché atti giudiziari, fiscali, legali, e qualsiasi altro materiale indirizzati al Cliente stesso.

d. Il Cliente si obbliga perciò a tenere Fiera Bolzano manlevato e indenne da qualsiasi responsabilità di carattere civile, penale, amministrativo, fiscale e da qualsiasi altro carico o gravame che dovesse determinarsi in capo a Fiera Bolzano stesso in conseguenza delle attività del Cliente o da fatti imputabili a lui e/o ai suoi dipendenti, collaboratori e/o clienti.

e. Il Cliente si assume ogni responsabilità per gli effetti conseguenti all’inesatta comunicazione della sede legale così come per la mancata comunicazione della sua variazione.

f. Il Cliente è pienamente responsabile per eventuali danni arrecati allo spazio di lavoro, agli arredi, impianti e servizi, da lui o altri utilizzatori del suo spazio di lavoro.

g. Infine, il Cliente esime Fiera Bolzano da ogni violazione della riservatezza posta in essere da terzi o altri clienti operanti presso Startbase Fieramesse, ed è quindi pienamente responsabile a porre in essere egli stesso tutte le misure tecniche ed organizzative atte a tutelare i propri dati personali e riservati.

Art. 13 Risoluzione delle controversie e legge applicabile.

Le parti sottoporranno le controversie derivanti dal presente contratto o collegate ad esso al giudizio del Foro di Bolzano. Ai fini di tutte le notifiche previste dalle presenti condizioni generali, il Cliente elegge domicilio presso la sede di Startbase Fieramesse in cui tiene almeno una postazione di lavoro.

Art. 14 Regime Fiscale.

Il Cliente prende atto che i corrispettivi di cui al presente contratto sono assoggettati all’IVA secondo le disposizioni di legge e che il presente contratto non è soggetto a registrazione.

Tutti gli oneri relativi al presente contratto, ivi compresi quelli di natura fiscale, sono a carico del cliente.

Fiera Bolzano

Direttore Dr. Thomas Mur


ALLGEMEINE VERTRAGSBESTIMMUNGEN

FÜR DIE DIENSTLEISTUNG STARTBASE FIERAMESSE

der Gesellschaft Messe Bozen AG (auch „Messe Bozen“), Sitz in 39100 Bozen, Messeplatz 1, MwSt.-Nr. 00098110216, rechtlich vertreten durch den Direktor, Dr. Thomas Mur.

ES WIRD VORAUSGESCHICKT,

dass Messe Bozen die Dienstleistung „Startbase FieraMesse“ anbietet;

dass Messe Bozen über eine dafür geeignete Räumlichkeit in der Baueinheit C.C. 652, P.ed. 3988, Sub. 12 im Dienstleistungszentrum der Messe Bozen, Ebene 0, am Messeplatz 1 in 39100 Bozen verfügt, wo sie Dienstleistungen, die mit der Benutzung von Büros, Arbeitstischen und Sitzungssaal in einem Gemeinschaftsraum (sog. „Coworking“) zusammenhängen, und in der verschiedenen beruflichen Tätigkeiten ausgeübt werden können;

dass die obengenannten Dienstleistungen Freiberuflern, Organisationen, Verbänden und Firmen angeboten werden;

dass der jeweilige betroffene Interessent (auch “Kunde“) diese Dienstleistungen für seine berufliche Tätigkeit nutzt, für eine gewisse Zeit und zu den folgenden Bedingungen.

Art. 1 Voraussetzungen.

Die Voraussetzungen stellen einen wichtigen und unersetzlichen Bestandteil dieses Vertrages dar.

Art. 2 Beschreibung und Preisprofile der Dienstleistungen.

FIXDESK

€ 199/Monat netto zzgl. MwSt. (IVA)

Fixer Schreibtisch für eine Person

Unlimitierter Zugang

Nutzung des Meeting Rooms (16St. im Monat inkl.)*

Faire Nutzung des Kopierers**

Unlimitiertes High Speed WiFi***

FLEXDESK

€ 149/Monat netto zzgl. MwSt. (IVA)

Flexibler Arbeitsplatz (garantiert) für eine Person

Unlimitierter Zugang

Nutzung des Meeting Rooms (8St. im Monat inkl.)*

Faire Nutzung des Kopierers **

Unlimitiertes High Speed WiFi***

WILDDESK

€ 99/Monat netto zzgl. MwSt. (IVA)

Zuweisung des Arbeitsplatzes (je nach Verfügbarkeit) für eine Person

Unlimitierter Zugang

Nutzung des Meeting Rooms (1St. im Monat inkl.)*

Faire Nutzung des Kopierers **

Unlimitiertes High Speed WiFi ***

Auch mit der VISA-Formel erhältlich – 3 Tage kostenlos zur Probe

DAY PASS

€ 15/Tag netto zzgl. MwSt. (IVA)

Zuweisung des Arbeitsplatzes (je nach Verfügbarkeit) für eine Person

Zugang nur während eines Tages

Nutzung des Meeting Rooms (1St. inkl.)*

Faire Nutzung des Kopierers **

Unlimitiertes High Speed WiFi ***

Zu Messezeiten NICHT verfügbar

EXHIBITOR PASS – nur für Aussteller einer Veranstaltung von Messe Bozen

€ 100/Messedauer netto zzgl. MwSt. (IVA)

Zuweisung des Arbeitsplatzes (je nach Verfügbarkeit) für eine Person

Nutzung des Meeting Rooms (1St. am Tag inkl.)*

Faire Nutzung des Kopierers **

Unlimitiertes High Speed WiFi ***

Nur zu Messezeiten verfügbar

MEETING ROOM – nur für Member der Startbase Community*

€ 15/Stunde netto zzgl. MwSt. (IVA)

*Der Meeting Room (maximale Kapazität 8 Personen) darf nur auf Bestellung und wenn verfügbar benutzt werden, auch von Kunden, die der Startbase-Community der IDM gehören. Zusätzliche Stunden zu denjenigen, die von den Preisprofilen vorgesehen sind, sind nur im Internet unter http://fieramesse.startbase.it und gegen Bezahlung (€ 15/pro Stunde) buchbar. Die maximale Dauer einer einzelnen Bestellung sind 3 Stunden am Tag. Messe Bozen hält sich das Recht vor, jeder Zeit den Meeting Room vorläufig zu sperren, besonders wenn ein Kunde dieses als Büro verwenden sollte.

**Jeder Kunde darf maximal jeden Tag 50 Seiten kopieren bzw. drucken.

***Um die Dienstleistung zu nutzen, wird jeder Kunde ein eigenes Profil mit Login und Password erhalten (gegen das Vorzeigen einer Identitätskarte).

Strom, Heizung, Klima, WC, Kitchen und Reinigung sind in allen Preisprofile inklusive: Der Parkplatz ist außerhalb der Messezeiten frei, während der Messezeit kostet er € 1,5/St. Es stehen Sicherheitsfächer zur Verfügung solange der Vorrat reicht.

Dieser Dienstleistungsvertrag zwischen Messe Bozen und dem Kunden gilt mittels der Registrierung des Kunden auf der Internet Seite http://fieramesse.startbase.it und der verbindlichen Auswahl eines Preisprofiles im Cobot System als abgeschlossen. Messe Bozen muss dem Kunden aber zusätzlich noch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung erteilen. Diese Registrierung bringt für den Kunde die Einschreibung in die Community Startbase Alto Adige-Südtirol (von der IDM Südtirol Alto Adige koordiniert) als „Startbase Member“ mit sich.

Art. 3 Dienstleistungspreis und Zahlungsbedingungen.

Die Voraussetzung für die Belegung der ausgewählten Arbeitsposition bzw. des Dienstleistungsprofils auf der Internet Seite http://fieramesse.startbase.it mittels des Cobot-Systems ist die vollständige Zahlung des fälligen Betrages (für die Profile Fixdesk und Flexdesk der Betrag für den ersten Monat bzw. für die Profile Wilddesk, Day Pass, Exhibitor Pass und Meeting Room der volle Betrag) während der Online-Registrierung. Eine nicht erfolgte Zahlung gilt als Verzicht und berechtigt Messe Bozen, über die entsprechenden Arbeitspositionen bzw. Dienstleistungsprofile frei zu verfügen. Auch die Abholung der Schlüssel (Art.6) kann nur dann erfolgen, wenn die Zahlung erfolgt ist. Die Rechnung wird seitens Messe Bozen nach dem Eintreffen der Zahlung ausgestellt.

Für die Profile Fixdesk und Flexdesk muss ab dem zweiten Monat jeder Monatsbetrag innerhalb des 5. Tages des jeweiligen Monats bezahlt werden. Nach Ablauf der Zahlungsfrist für den fälligen Betrag fallen gemäß Gesetzesverordnung Nr. 231 vom 9. Oktober 2002 Verzugszinsen an. Der Kunde ist zur Entrichtung des vereinbarten Entgelts unabhängig vom Bestehen etwaiger, den Vertrag betreffender Einwände oder Rechtsstreitigkeiten verpflichtet.

Art. 4 Dauer.

Die Dauer der Dienstleistung wird vom Kunden während der Registrierung (Art. 3) festgelegt, im Rahmen der Bedingungen von Messe Bozen und der Verfügbarkeit der Arbeitsplätze. Für die Profile Fixdesk, Flexdesk und Wilddesk ist die Mindestdauer 1 Monat (ab 28 bis 31 Tage, je nach Monat) und die Maximaldauer 12 Monate. Für die Profile Day Pass, Exhibitor Pass und Meeting Room ist die Mindestdauer 1 Tag, die maximale 5 Tage.

Eventuelle Kündigungen müssen schriftlich mindestens 20 Tage vor dem Tag der Unterbrechung des Vertrages an die Gegenpartei zugesendet werden, ansonsten kann der Rücktritt vom Vertrag nicht mehr akzeptiert werden. Um eine geltende Kündigung zu tätigen, akzeptiert der Kunde auch eine Kündigung von Messe Bozen, welche an die Adresse, die während der Registrierung vom Kunden eingetragen worden ist (bzw. in einem zweiten Moment abgeändert), zugeschickt wird, anzunehmen.

Art. 5 Art des Vertrags und Vertragsgrund.

Die Parteien bestätigen, dass Sie beabsichtigen, einen Vertrag mit einheitlichem Vertragsgrund gemäß dem Muster laut Art. 1677 ZGB (Dienstleistungsvertrag) zu unterzeichnen.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Messe Bozen AG ein Unternehmen ist, dessen Haupttätigkeit die Organisation von Messen und Veranstaltungen ist. Nebenbei, stellt Messe Bozen auch den im Artikel 2 beschriebenen Dienstleistungen zur Verfügung.

Die Tätigkeit der Messe Bozen in Bezug auf Startbase Fieramesse ist keine Vermittlungstätigkeit, und es wird ausgeschlossen, dass das bestehende Verhältnis als unselbstständige Arbeit eingestuft werden kann. In Anbetracht der Art der Dienstleistungen wird ebenfalls ausgeschlossen, dass das bestehende Rechtsverhältnis einem wenn auch atypischen Mietvertrag gleichgestellt werden kann, auch unter Berücksichtigung der Tatsache, dass das Recht auf Nutzung der Räumlichkeiten gewährt wird, um die damit verbundenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Aufgrund der spezifischen Vertragsart bedarf dieser Vertrag keine Registrierung.

Art. 6 Nutzung der Dienstleistungen.

Der Kunde erklärt die Räumlichkeiten besucht zu haben (sowie die genaue Arbeitsposition, nur im Fall vom Fixdesk-Profil), und sie für passend und zufriedenstellend zu halten.

Startbase Fieramesse ist mit einem Türschloss ausgestattet, der entsprechende Schlüssel darf ausschließlich vom Kunden in den Messebüros abgeholt werden, und nur nach der ersten Zahlung des zustehenden Betrages (siehe Art.2).

Die Startbase Räumlichkeiten sind für den Kunden im Rahmen der Bedingungen seines Preisprofiles von Montag bis Freitag, von 8:00 bis 20:00 Uhr zugänglich, ausgenommen an Samstagen, Sonntagen und an offiziellen Feiertagen (Messetage, die einen Feiertag einbeziehen, sind ausgenommen).

Die Unterstützung für die Dienstleistungen des Art. 2 von Seiten des Personals der Messe Bozen, sind nur zu den Bürozeiten der Messe Bozen garantiert. Die Bürozeiten sind von 9:00 bis 12:00 und 14:00 bis 17:00 Uhr von Montag bis Freitag. Der Kunde wird sich bezüglich der Betriebsurlaube informieren, die auf jeden Fall die offiziellen Feiertage einschließen.

Der Kunde verpflichtet sich, seine Büromaschinen und sonstigen Geräte oder solche, die ihm von der Startbase Fieramesse zur Verfügung gestellt wurden, während der Büroschließungszeiten ausgeschaltet zu lassen. Bei Verstoß gegen diese Vorschrift ist das Personal der Messe Bozen befugt, die Stromzufuhr zu unterbrechen.

Der Kunde verpflichtet sich den Sitzungsraum sowie die Kitchen nach dem Gebrauch sauber und aufgeräumt zu hinterlassen.

Dem Kunden ist es nicht gestattet, im Startbase Fieramesse Güter und Unterlagen von erheblichem Wert zu verwahren, wobei Messe Bozen diesbezüglich keine Haftung übernimmt.

Die Nutzung der Sicherheitsfächer ist für den Kunden frei und kann erfolgen solange Fächer zur Verfügung stehen; es besteht keine Reservierungsmöglichkeit. Der Kunde muss die Schlüssel und das Fach sorgfältig benutzen. Der Verlust des Schlüssels von Seiten des Kunden, bedeutet die Zahlung einer Geldstrafe von € 50,00 an Messe Bozen AG. Der Kunde hält Messe Bozen für jegliche Verantwortung von Objekten schadlos, welche in den Fächern eingeschlossen sind, sowohl was ihren Zustand betrifft, als auch im Fall von Diebstahl oder dem Besitz illegaler Substanzen oder Objekte.

Der Kunde bewilligt Messe Bozen per Post an ihn zugesandte Mitteilungen, darunter eingeschriebene Briefe, sowie Korrespondenz bezüglich Rechtshandlungen, Steuerverfahren und andere dem Kunden zugesandte Mitteilungen abzuholen.

Die Direktion und das Servicepersonal der Messe Bozen behalten sich das Recht vor, alle Arbeitsbereiche und Büros (sowie die Sicherheitsfächer, von denen sie eine Kopie der Schlüssel besitzen) zu jeder Zeit zu betreten, um den Zustand der Räumlichkeiten zu prüfen und Reparaturen, Reinigungs- und Wartungsarbeiten durchzuführen.

Die Räumlichkeiten, die Dekorationen, die Einrichtung und die Anlagen der Startbase Fieramesse sind im exklusiven Besitz der Messe Bozen, müssen vom Kunden gewissenhaft gebraucht und gepflegt werden und nur zu Arbeitszwecken dienen. Jede Entfernung oder Beschädigung wird den Tätern in Rechnung gestellt.

Der Kunde verpflichtet sich, die Arbeitsplätze ausschließlich für Arbeitszwecke zu nutzen.

Der Kunde verpflichtet sich den Internetanschluss nicht für folgende Zwecke zu verwenden:

a. Die Zusendung von nicht genehmigten Werbeinformationen (z.B. Spam);

b. Illegale Multi-Level Marketing Kampagnen zu unternehmen, z.B. Schneeballsysteme;

c. Viren oder andere schädlichen Informationen bzw. Programme ins Internet zu laden;

d. Gewalthaltige, pornografische, bedrohliche oder aufhetzende Inhalte zu veröffentlichen;

e. Apps entwickeln oder verwalten (auch im Auftrag von Dritten) die sich mit Alkohol und Treffen für Erwachsene (inkl. Werbung) beschäftigen, ohne die Altersgrenzen explizit zu erklären;

f. Illegale, betrügerische, böswillige oder diskriminierende Zwecke verfolgen;

g. Tätigkeiten auszuüben, die das Funktionieren der Internetverbindung beeinträchtigen bzw. überlasten könnten;

h. Im Allgemeinen Zwecke anzustreben, die illegal sind oder den guten Ruf der Messe Bozen beeinträchtigen könnten.

Art. 7 Versicherung.

Nach vorheriger Genehmigung von Messe Bozen ist es dem Kunden gestattet, seine Geräte, PCs und Drucker an seinem Arbeitsplatz zu installieren. Brand- und Haftpflichtversicherung (wobei die Haftpflicht auch Schäden betreffend der Räumlichkeit Startbase FieraMesse und Messe Bozen betrifft) in Bezug auf die installierten Maschinen, Geräte, Ausrüstungen usw. gehen vollständig zulasten des Kunden.

Art. 8 Abtretungsverbot.

Die Parteien vereinbaren, dass die Erbringung der vertragsgegenständlichen Dienstleistungen ausschließlich dem Kunden, mit dem der Vertrag abgeschlossen wurde, vorbehalten ist. Der Kunde darf daher den Vertrag oder Teile davon sowie die entsprechenden Leistungen und/oder alle sonstigen daraus erwachsenden, damit verbundenen oder davon abhängigen Rechte, egal aus welchen Gründen, nicht an Dritte abtreten.

Art. 9 Vertraulichkeit.

Messe Bozen verpflichtet sich, keine Informationen über die Tätigkeit des Kunden zu verbreiten und möglichst so vorzugehen, dass maximale Vertraulichkeit gewährleistet wird. Dem Kunden ist bewusst und es wird von ihm ausdrücklich akzeptiert, dass es unter den gegebenen Voraussetzungen während der Arbeit durchaus möglich ist, dass er Kenntnis von vertraulichen Informationen anderer Kunden erlangen könnte bzw. andere Kunden Kenntnis von vertraulichen Informationen von ihm bekommen könnten.

Art. 10 Ausdrücklich vereinbarte Aufhebungsklausel.

Messe Bozen kann von diesem Vertrag gemäß Art. 1456 ZGB von Rechts wegen zurücktreten sowie bei Verstoß gegen das Abtretungsverbot und auch bei den folgenden Nichterfüllungen seitens des Kunden:

a. Unterlassung und/oder Weigerung, etwaige Änderungen betreffend Firma, Firmensitz und sonstige Daten mitzuteilen;

b. Ausübung irgendwelcher Tätigkeiten, die gegen gesetzliche/regulatorische Bestimmungen, den Anstand und die öffentliche Ordnung verstoßen oder in jedem Fall von denen abweichen, die angegeben wurden, oder die seitens der zuständigen Behörden vorgeworfen wurden und dem Image der Messe Bozen schaden könnten;

c. nicht autorisierte Einführung und Nutzung von eigenen Maschinen, Anlagen und Geräten/Ausstattungen/Ausrüstungen, die an die Versorgungsnetze angeschlossen sind;

d. Gefährdung der Startbase Fieramesse durch Pfändung und/oder sonstige gerichtliche Maßnahmen, wenn diese Zahlungsaufforderungen erhält und/oder gegen diese Vollstreckungsmaßnahmen eingeleitet werden, die auf Verschulden des Kunden beruhen;

e. die Verletzung des Abtretungsverbotes;

f. eine Verspätung von mehr als 5 Tagen der Zahlung des vereinbarten Preises (betrifft nicht die Zahlung während der Registrierung).

Der Kunde hat wiederum das Recht, vom Vertrag bei folgenden Nichterfüllungen oder durch Verschulden der Messe Bozen gemäß Art. 1456 ZGB von Rechts wegen zurückzutreten:

a. ungerechtfertigte nicht erfolgte Bereitstellung der mit der Startbase Fieramesse vereinbarten Räume;

b. ungerechtfertigte Weigerung, die in diesen allgemeinen Vertragsbedingungen angegebenen Dienstleistungen zu erbringen.

Die Erklärung ist der nichterfüllenden Partei schriftlich mitzuteilen, für Messe Bozen an die E-Mail Adresse startbase@fierabolzano.it , und für den Kunden an die Adresse, welche er während der Registrierung verwendet hat.

Art. 11 Prozedur im Fall von Ablauf, Auflösung oder Aufhebung des Vertrages.

Bei Ablauf des Vertrags oder falls dieser aus irgendwelchen Gründen seine Rechtswirksamkeit verliert, hat der Kunde den Arbeitsplatz unverzüglich frei von Personen und irgendwelchen Zusatzgütern oder Dokumenten, die in seinen Zuständigkeitsbereich fallen oder sein Eigentum sind, zu übergeben sowie alle Gegenstände der Startbase Fieramesse in dem Zustand, in dem er sie bekommen hat, zurückzugeben. Der Kunde haftet zudem für etwaige Schäden am Arbeitsbereich, dem Mobiliar, den Anlagen und Versorgungseinrichtungen.

Nach Ablauf von 90 Tagen Einlagerung verliert der Kunde sein Recht auf Rückgabe und verzichtet ausdrücklich darauf, irgendwelche Forderungen in Bezug auf Rückerstattungen oder Entschädigungen geltend zu machen. 15 Tage nach Aufhebung der vertraglichen Wirkungen aufgrund von Ablauf oder aus anderen Gründen werden Postsendungen, Einschreiben, Gerichts-, Steuer-, Rechtsakten und sonstige an den Kunden adressierte Materialien abgelehnt und an den Absender zurückgeschickt und auch alle anderen, vom Kunden genutzten Adressen werden deaktiviert.

Art. 12 Haftungsausschluss.

Folgende Bestimmungen zum Haftungsausschluss betreffen Messe Bozen sofern kein vorsätzliches bzw. nachlässiges Verhalten vorliegt.

a. Der Kunde akzeptiert ausdrücklich (wie bereits im Art. 6 erwähnt), dass der Vertrag nicht die Verwahrung von Gütern, Geräten, Urkunden, Wertpapieren, Wertgegenständen und Sonstigem beinhaltet, und enthebt die Messe Bozen von jeglicher Haftung bei Einbruch, Diebstahl, Raub, Brand oder Sonstigem und verzichtet ausdrücklich auf jegliche Schadensersatzforderung.

b. Zudem wird Messe Bozen jeglicher Haftung in Bezug auf etwaige Störungen, Fehler und/oder Unterbrechung von Dienstleistungen seitens Dritter und Versorgungsleistungen sowie etwaige andere Probleme infolge von höherer Gewalt, die sich ihrem Einfluss entziehen, enthoben.

c. Der Kunde befreit Messe Bozen von jeder Verantwortung bezüglich der Abholung von Postmitteilungen, Einschreibebriefen, Rechts- bzw. Steuerhandlungen und andere Mitteilungen, die an den Kunden adressiert sind.

d. Der Kunde verpflichtet sich Messe Bozen in Bezug auf jegliche zivil-, straf-, verwaltungs- und steuerrechtliche Haftung sowie hinsichtlich jeglicher sonstigen Belastungen und Auflagen, die infolge der Tätigkeiten des Kunden oder infolge von Vorfällen, die diesem, seinen freien, abhängigen Mitarbeitern und/oder seinen Kunden zuzuschreiben sind, entstehen sollten, schad- und klaglos zu halten.

e. Der Kunde übernimmt jegliche Haftung für die Folgen einer ungenauen Angabe des Firmensitzes sowie die nicht erfolgte Mitteilung einer Änderung und wählt in jedem Fall für die Vertragszwecke und alle damit verbundenen Mitteilungen die Zustellungsanschrift bei Startbase FieraMesse.

f. Der Kunde haftet in jedem Fall in vollem Umfang für etwaige Diebstähle und/oder Sach-/Personenschäden, die von ihm oder von Nutzern seines Arbeitsbereichs hervorgerufen wurden.

g. Der Kunde befreit Messe Bozen sowie die anderen Kunden von jeden Möglichen Verletzungen der Vertraulichkeitsverpflichtung, und ist daher bereit alle notwendigen Maßnahmen zum eigenen Daten-bzw. Informationenschutz anzuwenden.

Art. 13 Beilegung von Streitigkeiten und anwendbares Recht.

Für Streitigkeiten infolge dieses oder in Verbindung mit diesem Vertrag ist das Bozner Gericht zuständig.

Der Kunde akzeptiert, dass alle Mitteilungen, die mit diesem Vertrag verbunden sind, an die Startbase Fieramesse Adresse gesendet bzw. ausgehändigt werden.

Art. 14 Steuerliche Regelung.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die vertragsgegenständlichen Vergütungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen mehrwertsteuerpflichtig sind und dass dieser Vertrag nicht registriert werden muss.

Alle Aufwendungen in Bezug auf diesen Vertrag einschließlich steuerlicher Art gehen zulasten des Kunden.

Messe Bozen

Direktor Dr. Thomas Mur 

Cobot Terms and Conditions

Cobot is the web platform used by startbase FieraMesse to provide this website.

1. General

1.1. Upstream-Agile GmbH, Adalbertstraße 7-8, 10999 Berlin, registered with the commercial register of the local court (Amtsgericht) of Charlottenburg under HRB 110149 B (“upstream”) provides an application to manage coworking spaces via its website www.cobot.me (the “Service” or “Services” or “Cobot”) as further specified on www.cobot.me (the “Website”).

1.2. All contractual relationships between upstream and any customer of upstream using Cobot (“Customer”, together with upstream the “Parties”, each a “Party”) shall be governed by these terms of service (“Terms of Service”). By registering on the Website or using Cobot, the Customer agrees to be bound by these Terms of Service.

1.3. Standard business conditions and/or general terms and conditions of the Customer do not apply, regardless of whether or not upstream has expressly objected to them in a particular case.

2. Registration

2.1. Any use of Cobot requires prior registration on the Website by creating an account (“Account”) and the acceptance of these Terms of Service. Customer must provide accurate and complete information and keep the Account information updated.

2.2. Customer is solely responsible for the activity that occurs on their Account. Customer shall keep their login data (password) confidential and prevent any unauthorized use by third parties. He shall immediately inform upstream if there are indications that any third party is misusing their account.

3. Use of Services

3.1. Offers published by upstream on the Website are non-binding.

3.2. The Customer may use Cobot for a trial run after registering. The Customer may only register for a trial run once. If a Customer registers for more than one trial run, upstream will have the right to delete these additional Accounts.

3.3. By registering on the Website according to section 2 hereof and subscribing to a subscription plan, the Customer makes a binding offer to use the respective Services. The offer shall be deemed to be accepted by upstream by making available the respective Service. Upon the acceptance of a subscription a contract governed by these Terms of Service between the Customer and upstream is concluded (the “Contract”).

4. Prices and Payment

4.1. The price for using Cobot depends on the number of members which are using the coworking space of the respective Customer (each a “Member”).

4.2. The Customer will be required to provide upstream with billing and account information for credit card, debit or other payment systems, such as PayPal, (each a “Payment Source”) for which the Customer is authorized to approve charges to allow upstream to collect payment from the Customer for their subscription plan. The Customer authorizes upstream to automatically and immediately bill the Payment Source when payments for subscription plans are due. The Customer shall only be allowed to raise an objection to a bill/deduction within eighty days starting from the day the deduction was made. If the objection was not raised, the deduction is deemed accepted by the Customer.

4.3. The billing of a subscription plan is made on a pre-paid basis. The payment source will be billed within five bank working days of the beginning of the chosen subscription period and then on a monthly or, as applicable, annual basis.

4.4. The prices stated on the Website are net prices excluding VAT. All other charges in connection with the use of the Services shall be borne by the Customer.

5. Contract Period, Termination of Contract, Cancellation of account

5.1. The Contract runs for an indefinite time and will remain in effect until terminated by one of the Parties in accordance with the Terms of Service.

5.2. The Parties may terminate this Contract for any or no reason at their convenience to the end of each month.

5.3. The Customer having used the trial run may unsubscribe from Cobot anytime without giving reason and without notice by using the respective button in their account.

5.4. The right of termination for cause and without notice remains unaffected for both Parties. A good cause for termination shall include, but shall not be limited to, any of the following events:

5.4.1. the Customer fails to comply with any applicable legal provisions;

5.4.2. a serious breach of the Customer of obligations arising from these Terms of Service by the Customer;

5.4.3. an attempt a denial of service attack on any of the Services by the Customer or any attempt to hack or break any security mechanism on any of the Services;

5.4.4. the Customer fails to pay the fees for the ordered Services;

5.4.5. a proceeding to wind-up the Customer or similar is brought against, or by the Customer (especially including insolvency and creditor protection scenarios and similar).

5.5. Any termination declaration shall be made via the “termination” button within the Account.

5.6. In the event of termination,

5.6.1. the Account of the Customer will be disabled and the Customer may not be granted access to their Account or any files or other content contained in the Account although residual copies of information may remain in upstream’s system;

5.6.2. any rights of use granted to Customer for using Cobot shall expire immediately and Customer shall cease to use the Services;

5.6.3. upstream will not refund any prepaid fees to Customer.

5.7. After a period of inactivity, whereby a user fails to log in to an Account for a period of nine months, upstream reserves the right to disable or terminate the Account. If an Account has been deactivated for inactivity, the subdomain associated with that Account may be given to another Customer without further notice.

6. Intellectual Property Rights

6.1. Subject to these Terms of Service, and for the duration of the Contract, upstream grants the Customer a non-exclusive license to use the Services, which non-exclusive license is hereby accepted by Customer (the “License”). The License shall be granted as non-exclusive, non-assignable, non- transferable, with no right to sub-license, worldwide limited right to use the Services. Customer is responsible for its staff’s compliance with the Terms of Service.

6.2. The scope of the License shall be subject to and limited by the number of Members as agreed between upstream and the Customer.

6.3. upstream does not claim any ownership in any of the content uploaded, transmitted or stored by the Customer in its Account. upstream will not use any of such content for any purpose except to provide the Customer with the Services.

7. Proper use

7.1. The Customer agrees that they are responsible for their own communications and for any consequences thereof. The Customer shall act according to the destined functions of the Website and Services. Any inappropriate or illegal use, manipulation, or change of the Website and Services is prohibited. In particular, the Customer shall, shall not agree to, and shall not authorize or encourage any third party to:

7.1.1. use the Service to upload, transmit or otherwise distribute any content that is unlawful, defamatory, harassing, abusive, fraudulent, obscene, contains malware or is otherwise objectionable as reasonably determined by upstream;

7.1.2. upload, transmit or otherwise distribute content that infringes upon another party’s intellectual property rights or other proprietary, contractual or fiduciary rights or obligations;

7.1.3. prevent others from using the Service; or

7.1.4. use the Service for any fraudulent or inappropriate purpose.

7.2. upstream reserves the right to delete any infringing content according to this section 7, terminate the Services and/or suspend Accounts of a Customer that is violating any of these Terms of Service, in particular this section 7.

8. Representations and Warranties

The Customer represents and warrants that (i) all information provided by them to upstream to participate in the Services is correct and current; and (ii) the Customer has all necessary right, power and authority to enter into the Contract and to perform the acts required of Customer hereunder.

9. Indemnification

9.1. The Customer will indemnify, defend, and hold harmless upstream and its officers, directors, employees for any and all claims, suits, litigation, causes of action, losses, damages, expenses, costs (including court costs and attorneys’ fees) and liabilities (“Losses”) that arise out of, or in connection with (i) the Customer’s use of the Website and/or Services; (ii) any breach by the Customer of any warranty defined in section 8; (iii) any claim that the Customer’s content distributed via the Services caused damage to a third party.

9.2. In cases of an aforementioned enforcement of claims by third parties, the Customer will provide upstream with all their information that is needed for the examination of the claim and for the defense against it. The Customer provides the information immediately, truthfully, and completely.

9.3. The regulation of liability of the Customer or their obligation of indemnification shall apply to the same extent in the event of an act of a Member of the Customer.

10. Limitation of Liability

10.1. upstream’s liability for damages caused by or related to the exercise of rights and obligations under this Agreement shall be excluded. The limitation of liability shall not cover

10.1.1. damage from injury to life, body or health caused by upstream;

10.1.2. damages caused by upstream that are a result of willful intent or gross negligence;

10.1.3. damages caused by upstream as a result of slight negligence in the event of upstream’s breach of an essential contractual obligation which is indispensable for the duly execution of the contract and thereby jeopardizes the achievement of the contract purpose and such damage is typically foreseeable at the time of the infringement;

10.1.4. upstream’s liability in the event of the assumption of a warranty if an obligation infringement covered thereby triggers upstream’s liability.

10.2. Liability under the Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz) shall remain unaffected.

10.3. The limitations and/or restrictions of upstream’s liability shall also apply to the personal liability of its legal representatives and vicarious agents.

10.4. upstream will not be liable hereunder by reasons of any failure to timely perform its services due to an event beyond its reasonable control, including acts of God.

11. Use for reference

The Customer agrees that upstream may use information of the Customer provided by them (i.e. the name/trademark) for marketing purposes as reference on the Website. The Customer may withdraw such consent by writing an email to upstream to support@cobot.me.

12. Privacy Policy

upstream provides the Customer with information on how data is collected and processed in Upstream’s Privacy Policy.

13. Miscellaneous

13.1. These Terms of Service shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany excluding the Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) and the conflict of laws provisions. Both Parties submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Berlin.

13.2. Should any provision of this Terms of Service be or become invalid, ineffective or unenforceable as a whole or in part, the validity, effectiveness and enforceability of the remaining provisions shall not be affected thereby. Any such invalid, ineffective or unenforceable provisions shall be deemed replaced by such valid, effective and enforceable provision as come closest to the economic intent and purpose as of such invalid, ineffective or unenforceable provisions as regard subject-matter, amount, time, place and extent. The aforesaid shall apply mutatis mutandis to any gap in these Terms of Service if any court has confirmed such proceeding.

13.3. upstream reserves the right to change these Terms of Service at any time without indicating the reasons. upstream will notify Customer of the changed Terms of Service on the Website or via email no later than two (2) weeks before the refined terms will take effect. In case Customer objects the new Terms of Service they may terminate the Contract with a period of two (2) weeks upon receipt of the information about the changes by upstream via the “termination” button within the Account.

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